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熱線查詢服務內容
1)保單信息(保單利益保障情況,保單狀態等)
2)客戶資料
3)各項業務規定和辦理進展(核保、理賠、保單變更、續期繳費等)
4)保單利率查詢
5)保險營銷人員信息
6)公司、產品、服務資訊
7)受理客戶的服務需求:理賠在線報案,聯系信息在線變更,重置登錄密碼等
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